Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatvédelmi tájékoztató

1.1 Kik vagyunk?

A Virtual Vanguard Ltd az Egyesült Királyságban bejegyzett társaság, amely Amazon tanácsadással és kapcsolódó üzleti szolgáltatásokkal foglalkozik. Weboldalunk címe: virtualvanguard.co.uk.

1.2 Milyen adatokat kezelhetünk?

Az alábbi adatokat kezelhetjük:

• kapcsolattartási adatok, például név, üzleti e-mail cím, telefonszám és cégnév;
• üzleti információk, amelyeket érdeklődés, ajánlatkérés, onboarding vagy szolgáltatásnyújtás során osztanak meg velünk;
• Google Drive mappákba feltöltött dokumentumok, riportok, marketplace fájlok, kreatív anyagok és egyéb kapcsolódó fájlok;
• időpontfoglalási és meeting információk Google Calendar vagy Google Meet használata esetén;
• a weboldal látogatásakor keletkező technikai adatok, például IP-cím, böngészőtípus, eszközinformációk és alapvető használati adatok.

1.3 Mire használjuk az adatokat?

Az adatokat megkeresések megválaszolására, potenciális együttműködés felmérésére, szolgáltatásnyújtásra, ügyfélkommunikációra, dokumentumkezelésre, meetingek szervezésére, számlázásra, fizetések kezelésére, üzleti nyilvántartás vezetésére és jogszabályi kötelezettségek teljesítésére használjuk.

1.4 Google Drive dokumentumkezelés

Az ügyfelek a Virtual Vanguard Ltd által kezelt Google Drive mappákba tölthetik fel a bekért anyagokat. Mi is feltölthetünk ide dokumentumokat, riportokat, kreatív anyagokat vagy egyéb olyan fájlokat, amelyek az ügyfél számára relevánsak lehetnek. Ezek a mappák privátak, és csak azokkal kerülnek megosztásra, akiknek az adott üzleti célból hozzáférésre van szükségük. A hozzáférést a szükséges minimumra korlátozzuk, a feltöltött anyagokat pedig kizárólag a szolgáltatás nyújtásához vagy egyeztetéséhez használjuk.

1.5 Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatokat az UK GDPR, illetve adott esetben az EU GDPR alapján kezelünk. Az adatkezelés jogalapja lehet szerződéskötést megelőző lépések megtétele, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, jogos érdekünk a vállalkozás működtetésében és fejlesztésében, illetve ahol szükséges, hozzájárulás.

1.6 Harmadik fél szolgáltatók

Működésünkhöz megbízható külső szolgáltatókat használunk, többek között: Google Workspace, Google Drive, Google Calendar, Google Meet, QuickFile, Wise, Cloudflare és GoDaddy. Ezek a szolgáltatók csak annyiban kezelhetnek adatokat, amennyiben az hostinghoz, kommunikációhoz, dokumentumkezeléshez, könyveléshez, számlázáshoz, fizetéskezeléshez, időpontfoglaláshoz vagy domainnel kapcsolatos szolgáltatáshoz szükséges.

1.7 Fizetés és számlázás

A fizetés banki utalással vagy Wise-on keresztül történhet. A fizetéssel kapcsolatos adatokat kizárólag számlázás, fizetésazonosítás és könyvelési nyilvántartás céljából kezeljük.

1.8 Adatmegőrzés

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az adatgyűjtés céljához, ideértve a szolgáltatásnyújtást, ügyfélkommunikációt, jogszabályi megfelelést, könyvelést, vitás helyzetek megelőzését és jogos üzleti nyilvántartást. Ha az adatokra már nincs szükség, azokat lehetőség szerint töröljük, korlátozzuk vagy anonimizáljuk.

1.9 Biztonság

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel, módosítással vagy nyilvánosságra hozatallal szembeni védelmére. Teljesen kockázatmentes online rendszer nem létezik, de törekszünk a hozzáférések korlátozására, biztonságos szolgáltatók használatára és az üzleti információk körültekintő kezelésére.

1.10 Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók az Egyesült Királyságon vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben megfelelő garanciákra támaszkodunk, például elismert adattovábbítási mechanizmusokra vagy az adott szolgáltató által biztosított szerződéses védelemre.

1.11 Érintetti jogok

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően Ön jogosult lehet személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, töröltetni, az adatkezelést korlátozni, tiltakozni az adatkezelés ellen, kérni az adathordozhatóságot, hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén visszavonni a hozzájárulást, illetve panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

1.12 Kiskorúak

Szolgáltatásaink vállalkozásoknak és 18 év feletti személyeknek szólnak. Tudatosan nem nyújtunk szolgáltatást gyermekeknek, és nem gyűjtünk gyermekektől személyes adatokat.

2. Szolgáltatási feltételek

2.1 A weboldal használata

Ez a weboldal általános információkat nyújt a Virtual Vanguard Ltd-ről és szolgáltatásairól. A weboldal használatával Ön elfogadja, hogy azt jogszerűen használja, és nem zavarja annak működését, biztonságát vagy elérhetőségét.

2.2 Szolgáltatások

A Virtual Vanguard Ltd Amazon tanácsadással és kapcsolódó üzleti szolgáltatásokkal foglalkozik, ideértve az Amazon account managementet, PPC menedzsmentet, listing optimalizálást, termékbevezetési stratégiát, marketplace terjeszkedést, account auditot, brand stratégiát, Amazon tanácsadást, valamint eseti tartalomgyártást, például képeket, szövegeket, A+ tartalmakat, infografikákat és Store-hoz kapcsolódó anyagokat.

A pontos feladatkör, teljesítendő elemek, árak, határidők és felelősségi körök minden ügyfél esetében külön írásos megállapodásban, ajánlatban, statement of work dokumentumban vagy hasonló dokumentumban kerülnek rögzítésre. A weboldalon található információk önmagukban nem hoznak létre kötelező szolgáltatási szerződést vagy szolgáltatásnyújtási kötelezettséget.

2.3 Kapcsolat az Amazonnal

A Virtual Vanguard Ltd független szolgáltató, és regisztrálva van az Amazon Ads Partner Networkben. Az Amazon Ads Partner Networkben való regisztráció nem hoz létre ügynöki, munkaviszonyi, jogi értelemben vett partnerségi, közös vállalkozási vagy más hasonló jogviszonyt a Virtual Vanguard Ltd és az Amazon között.

A Virtual Vanguard Ltd független az Amazontól; az Amazon nem támogatja és nem ajánlja a Virtual Vanguard Ltd-t vagy annak szolgáltatásait. Az Amazon és az Amazon Ads nevei, védjegyei, logói és egyéb márkaelemei az Amazon és/vagy kapcsolt vállalkozásainak tulajdonát képezik, és azokat kizárólag az Amazon vonatkozó irányelveinek megfelelően használjuk.

2.4 Nem minősül ajánlattételnek vagy garanciának

A weboldalon található információk kizárólag általános tájékoztatásra szolgálnak. Nem minősülnek kötelező ajánlattételnek, jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak, illetve konkrét üzleti eredményre vonatkozó garanciának. Az Amazon marketplace teljesítményét számos, rajtunk kívül álló tényező befolyásolhatja.

2.5 Szellemi tulajdon

Eltérő jelzés hiányában a weboldalon található tartalmak, dizájn, szövegek, grafikai elemek, arculati elemek és anyagok a Virtual Vanguard Ltd tulajdonában vagy használatában állnak. Ezeket előzetes írásos engedély nélkül kereskedelmi célra másolni, sokszorosítani, terjeszteni vagy újrahasznosítani tilos.

2.6 Harmadik fél linkek

A weboldal tartalmazhat harmadik fél weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató linkeket. Nem vállalunk felelősséget harmadik fél weboldalainak tartalmáért, elérhetőségéért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy feltételeiért.

2.7 Felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Virtual Vanguard Ltd nem felel a weboldal használatából, a weboldalon található általános információkra való hagyatkozásból, ideiglenes elérhetetlenségből, technikai problémákból vagy harmadik fél szolgáltatásaiból eredő károkért. Jelen feltételek nem zárnak ki olyan felelősséget, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni.

2.8 Irányadó jog

A jelen weboldali feltételekre Anglia és Wales joga irányadó. A weboldallal kapcsolatos vitákban Anglia és Wales bíróságai illetékesek, kivéve, ha kötelezően alkalmazandó jog ettől eltérően rendelkezik.

3. Cookie tájékoztató

A cookie-k olyan kis fájlok, amelyeket a weboldal az Ön eszközén helyezhet el. Weboldalunk jelenleg úgy működik, hogy csak alapvető vagy technikailag szükséges cookie-kat használhat, amennyiben ezek a működéshez, biztonsághoz, hostinghoz vagy teljesítményhez szükségesek.

A weboldal jelenleg a Cloudflare ingyenes hosting infrastruktúráját használja, a domain pedig GoDaddy-n keresztül kerül kezelésre. Ezek a szolgáltatók a weboldal biztonságos és megbízható megjelenítéséhez szükséges alapvető technikai információkat kezelhetnek.

Ha a jövőben analitikát, hirdetési pixeleket, remarketing tageket vagy hasonló, nem feltétlenül szükséges követési technológiákat vezetünk be, frissítjük ezt a tájékoztatót, és ahol jogszabály megköveteli, hozzájárulást kérünk ezek használata előtt.

A cookie-k általában a böngésző beállításaiban tilthatók vagy törölhetők. Egyes cookie-k blokkolása befolyásolhatja a weboldal működését.